Nguyên tắc cộng đồng

Bản mẫu — cần rà soát pháp lý và cập nhật thông tin doanh nghiệp trước khi áp dụng chính thức.

Để nền tảng luôn đáng tin cậy, mọi người dùng và chủ cửa hàng cần tuân thủ các nguyên tắc sau.

1. Thông tin trung thực

• Thông tin gian hàng (tên, địa chỉ, giấy phép, giá) phải đúng sự thật và được cập nhật.
• Ưu đãi phải ghi rõ điều kiện, thời hạn; không quảng cáo sai sự thật.

2. Đánh giá công tâm

• Chỉ đánh giá dựa trên trải nghiệm thật của bạn.
• Không mua bán, đổi chác, tự đánh giá hoặc nhờ người khác đánh giá ảo.
• Không đăng thông tin cá nhân của người khác (số điện thoại, địa chỉ nhà riêng…).

3. Nội dung bị cấm

• Hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo pháp luật Việt Nam.
• Nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, bạo lực, khiêu dâm, lừa đảo.
• Vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, hình ảnh của người khác.
• Spam, đường dẫn độc hại.

4. Xử lý vi phạm

Tùy mức độ: gỡ nội dung, tạm ngưng gian hàng, khóa tài khoản. Bạn có thể khiếu nại quyết định qua trang Liên hệ.